- 發(fā)布時(shí)間：2025-05-09
- 來(lái)源：學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)
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人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，正深度且廣泛地重塑著社會(huì)的各個(gè)維度。從技術(shù)革新到組織架構(gòu)的優(yōu)化，再到運(yùn)行機(jī)制的變革，其影響力無(wú)處不在。而創(chuàng)造性破壞宛如人工智能時(shí)代的重要標(biāo)志，以驚人的速度與廣度重塑著社會(huì)的基本組織形式。它絕非簡(jiǎn)單的破壞力量，而是激發(fā)創(chuàng)新范式與推動(dòng)系統(tǒng)重構(gòu)的關(guān)鍵因素，它既顛覆了傳統(tǒng)的社會(huì)模式，又催生出新的社會(huì)形態(tài)。在這一過(guò)程中，社會(huì)亟須構(gòu)建起適配的韌性機(jī)制，以此來(lái)應(yīng)對(duì)變革浪潮中涌現(xiàn)的諸多挑戰(zhàn)。
人工智能對(duì)人類社會(huì)的深層次影響。人工智能技術(shù)正以空前的速度和廣度深刻改變社會(huì)，其影響遠(yuǎn)超技術(shù)層面，重塑了社會(huì)的基本組織形式與運(yùn)行方式。一是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，人工智能的創(chuàng)造性破壞力量推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。以制造業(yè)為例，特斯拉“超級(jí)工廠”的全自動(dòng)化生產(chǎn)線提升效率、降低人力依賴，寧德時(shí)代借助AI優(yōu)化生產(chǎn)流程、減少產(chǎn)品缺陷，這不僅變革生產(chǎn)工具，更重塑產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配邏輯。二是就業(yè)市場(chǎng)受智能技術(shù)沖擊，呈現(xiàn)崗位調(diào)整與職業(yè)升級(jí)并存態(tài)勢(shì)。低技能崗位逐漸被自動(dòng)化取代，然而與AI相關(guān)的新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，如“AI訓(xùn)練師”形成龐大從業(yè)群體。傳統(tǒng)職業(yè)轉(zhuǎn)型壓力催生創(chuàng)新解決方案，像“數(shù)字技工”培養(yǎng)機(jī)制，以實(shí)踐導(dǎo)向的能力提升路徑實(shí)現(xiàn)職業(yè)生態(tài)動(dòng)態(tài)升級(jí)。三是社會(huì)關(guān)系層面，人工智能重塑人際互動(dòng)范式。元宇宙平臺(tái)興起使虛擬社交常態(tài)化，遠(yuǎn)程協(xié)作工具支持跨地域聯(lián)動(dòng)日常化。但過(guò)度依賴數(shù)字社交容易導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系疏離，出現(xiàn)社會(huì)關(guān)系“原子化”風(fēng)險(xiǎn)。部分城市通過(guò)社區(qū)干預(yù)策略，利用AI技術(shù)識(shí)別孤獨(dú)人群并組織線下活動(dòng)，這種“技術(shù)賦能+社會(huì)干預(yù)”模式為平衡數(shù)字與實(shí)體關(guān)系提供新思路。四是治理方式也因AI技術(shù)發(fā)生技術(shù)化轉(zhuǎn)型。我國(guó)“城市大腦”實(shí)時(shí)分析道路視頻數(shù)據(jù)，優(yōu)化交通信號(hào)燈配時(shí)，降低交通擁堵指數(shù)；智慧警務(wù)系統(tǒng)壓縮重點(diǎn)區(qū)域警情響應(yīng)時(shí)間。算法決策與行政權(quán)力形成新型耦合關(guān)系，但需警惕“算法黑箱”風(fēng)險(xiǎn)，部分地區(qū)探索算法透明性機(jī)制，要求公共領(lǐng)域AI系統(tǒng)決策邏輯報(bào)備，為全球治理提供參照。
人工智能推動(dòng)下的社會(huì)韌性發(fā)展方案。在人工智能引發(fā)的結(jié)構(gòu)性變革面前，社會(huì)系統(tǒng)正面臨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與文化層面的多維挑戰(zhàn)，而構(gòu)建社會(huì)韌性已成為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的必然選擇。一是構(gòu)建全生命周期能力再生體系。經(jīng)濟(jì)韌性的關(guān)鍵在于建立“調(diào)整——補(bǔ)償——升級(jí)”的閉環(huán)機(jī)制。我國(guó)的職業(yè)教育體系通過(guò)政企合作，為中高齡工人提供技能轉(zhuǎn)型支持，同時(shí)，職業(yè)技能提升行動(dòng)將終身學(xué)習(xí)機(jī)制嵌入就業(yè)體系。實(shí)踐證明，經(jīng)濟(jì)韌性需要技能培訓(xùn)、社會(huì)保障與產(chǎn)業(yè)政策協(xié)同發(fā)力，大量傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者借此成功轉(zhuǎn)型為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心力量。二是重構(gòu)數(shù)字時(shí)代的社會(huì)聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)數(shù)字社交導(dǎo)致的人際疏離，我國(guó)部分城市通過(guò)社區(qū)干預(yù)策略，利用AI技術(shù)識(shí)別孤獨(dú)人群并組織線下活動(dòng)，有效緩解社會(huì)孤立問(wèn)題。例如，一些社區(qū)推出的“AI養(yǎng)老助手”，既能監(jiān)測(cè)老人健康數(shù)據(jù)，又能組織鄰里互助活動(dòng)，顯著改善了獨(dú)居老人的生活質(zhì)量。三是塑造人機(jī)共生的價(jià)值體系。AI對(duì)文化領(lǐng)域的沖擊集中體現(xiàn)為價(jià)值認(rèn)知的沖突。我國(guó)的敦煌研究院通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)將AI修復(fù)與用戶創(chuàng)作相結(jié)合，吸引大量公眾參與文物保護(hù)。這種“技術(shù)為體、文化為魂”的模式，為文化韌性建設(shè)提供了范本。四是完善技術(shù)治理體系。需加大對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的監(jiān)管力度，要求企業(yè)在數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)采取嚴(yán)格的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。同時(shí)，針對(duì)算法歧視問(wèn)題，建立算法審計(jì)機(jī)制，對(duì)人工智能模型的決策過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行定期審查，確保其公平性和公正性。五是培育全民數(shù)字生存能力。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公眾的隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全教育，提高公眾對(duì)人工智能潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和防范意識(shí)，引導(dǎo)公眾在使用人工智能產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)注意保護(hù)個(gè)人隱私。
人工智能時(shí)代社會(huì)韌性構(gòu)建的多維應(yīng)對(duì)策略。人工智能的快速發(fā)展，使技術(shù)迭代與制度響應(yīng)不匹配、算法權(quán)力與人文價(jià)值相沖突、生產(chǎn)效率與社會(huì)公平失衡等問(wèn)題凸顯，成為社會(huì)韌性建設(shè)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。為應(yīng)對(duì)這些復(fù)雜難題，需構(gòu)建包含制度創(chuàng)新、倫理規(guī)制、協(xié)同治理、全球合作與韌性教育的全方位應(yīng)對(duì)體系。
推動(dòng)技術(shù)治理與制度創(chuàng)新。在制度創(chuàng)新層面，要完善人工智能治理體系，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域嚴(yán)格監(jiān)管，推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。比如，深圳的算法備案制度為監(jiān)管提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)應(yīng)設(shè)立“監(jiān)管——創(chuàng)新”平衡機(jī)制，允許在特定區(qū)域?qū)ψ詣?dòng)駕駛、智能醫(yī)療等前沿應(yīng)用先行先試，為創(chuàng)新應(yīng)用提供發(fā)展空間。
劃定技術(shù)應(yīng)用的人文邊界。在倫理規(guī)制方面，技術(shù)發(fā)展必須堅(jiān)守“科技向善”原則，將算法透明性、反歧視等倫理要求納入剛性約束。比如，浙江省在智能客服系統(tǒng)中強(qiáng)制保留方言交互功能，為技術(shù)應(yīng)用與文化傳承結(jié)合提供了范例。此外，還需建立“倫理影響評(píng)估”體系，對(duì)重大人工智能項(xiàng)目在立項(xiàng)前進(jìn)行全面的社會(huì)維度評(píng)估，以預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。
打造多元參與的協(xié)同共治格局。協(xié)同治理是社會(huì)韌性建設(shè)的關(guān)鍵。通過(guò)開(kāi)放技術(shù)平臺(tái)賦能中小企業(yè)，利用智能技術(shù)助力鄉(xiāng)村振興，二者協(xié)同發(fā)力，充分利用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。電商企業(yè)運(yùn)用需求預(yù)測(cè)算法精準(zhǔn)平衡農(nóng)產(chǎn)品供需，有效釋放了社會(huì)治理潛能。例如，廣東省廣州市南沙區(qū)農(nóng)業(yè)部門創(chuàng)建的虛擬農(nóng)產(chǎn)品展示平臺(tái)，根據(jù)消費(fèi)者瀏覽記錄和偏好進(jìn)行個(gè)性化推薦，同時(shí)結(jié)合季節(jié)變化和市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)推薦時(shí)令產(chǎn)品，顯著提升了農(nóng)產(chǎn)品的附加值和銷量。政府、企業(yè)與社會(huì)組織需形成合力，共同推動(dòng)社會(huì)韌性建設(shè)。
培育全民數(shù)字生存能力。在培育全民數(shù)字生存能力方面，構(gòu)建覆蓋全生命周期的數(shù)字素養(yǎng)培育體系至關(guān)重要。在中小學(xué)開(kāi)設(shè)“人機(jī)協(xié)作”通識(shí)課程，在工作場(chǎng)所建立“AI技能銀行”認(rèn)證制度。比如，上海市的“銀發(fā)數(shù)字伙伴”計(jì)劃為老年人提供了智能設(shè)備使用培訓(xùn)，這種跨代際學(xué)習(xí)模式具有推廣價(jià)值。
參與全球協(xié)作貢獻(xiàn)文明成果。全球協(xié)作是人工智能治理的必然趨勢(shì)。在自動(dòng)駕駛、AI醫(yī)療等關(guān)鍵領(lǐng)域積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，通過(guò)“一帶一路”數(shù)字合作輸出智慧城市解決方案，踐行人類命運(yùn)共同體理念。同時(shí)，推動(dòng)構(gòu)建“全球AI治理對(duì)話機(jī)制”，針對(duì)發(fā)展中國(guó)家面臨的數(shù)字鴻溝問(wèn)題，共享適應(yīng)小語(yǔ)種、低算力場(chǎng)景的輕量化模型，為全球人工智能治理貢獻(xiàn)中國(guó)智慧。
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